日頃より、弊社のLPガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび、環境保全の取り組みの一環として、
紙媒体による「検針票（ガス料金のお知らせ）」の発行終了に関する
ご案内文を郵送させていただきましたところ、
内容に関するご質問やご不明点について、
非常に多くのお電話・メールを頂戴しております。

 

お客様にはご心配とご不便をおかけしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

 

現在、皆様からのご質問に対し、順次対応を進めておりますが、
混雑によりご返信までにお時間を頂戴する場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

なお、今回ご案内いたしました「WEB明細サービス」につきましては、
現在ホームページ上から登録が可能となっております。
スマートフォンやパソコンから
簡単にお申し込みいただけますので、ぜひご利用ください。

 

引き続き、皆様に安心してご利用いただけるサービスの提供に
努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

 
 

株式会社　シンサナミ

 

 

 

 

 

「サナミちゃんねる」の料理動画追加しました！

デリシアで「鯛のハーブレモンブレゼ」を作りました！

ガスメーター検針自動化作業(IoT-R設置)のご案内のイメージ

日頃はプロパンガスをご利用いただき誠にありがとうございます。

シンサナミでは、ガスメーター検針作業自動化のためのIoT-R設置作業を実施しております。

順次作業を進めさせていただく予定となっており、該当のお客様へDMにてご案内を差し上げております。作業時期につきましては【配布された期間内】となり、時期や日付指定などは対応致しかねます。

作業完了後には下記のような完了のお知らせチラシを投函致します。

作業完了のお知らせチラシイメージ

また、外での作業のみ・室内への立ち入りはございません。ご不在でも構いませんが、お留守の場合でもガスメーターの場所まで立ち入らせていただきますことを予めご了承下さい。

IoT-R設置でできること

1, ガスメーターの自動検針

ガスメーターに付属している通信装置がガスメーターの指示数等のデータと通信することで遠隔検針が可能となり、敷地内に立ち入ることなくガスメーターの自動検針ができるようになります。

2, ガスの配送効率化

通信回線を使用して遠隔でのガス使用量の計測が可能になり、ガスの使用量がわかることで、ガス切れの防止・ガスボンベ配送の効率化につながります。

3, 遠隔操作でのガス遮断・復帰

ガスメーターが異常を感知した際、ガスの遮断・復帰を遠隔操作で行うことができます。自動化することでガスの使用状況を見守ることができ、より安心・安全にプロパンガスをご利用いただけます。

4, ペーパーレス化で環境配慮

紙の検針票をなくしWEB明細サービスを現在展開中です。用紙やインクの消費を削減することで自然資源の節約に・電子文書やデータの利用は廃棄物の削減につながり、環境への負荷を軽減します。

今後もお客様の利便性や快適性の向上、より一層安心・安全にガスをご利用いただけるようシステムを改善して参ります。ガスメーターIoT-R設置作業へのご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。この件に関して、ご不明点等ございましたらシンサナミへお問い合わせ下さい。

お問い合わせはこちら

ー重要なお知らせー

【シンサナミ 営業所一覧】

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、国際ブランド（VISA・MasterCard）の決済ルール変更に伴い、弊社にご登録いただいているクレジットカードの有効性期限の更新が必要となりました。

つきましては、更新手続きに関する書類を郵送にてお送りしておりますので、内容をご確認のうえ、同封の案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

なお、有効期限が過去の日付のままですと、カード会社への請求が正常に行えず、決済エラーとなる可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、何卒お早めのご対応をお願い申し上げます。

１．お願い事項

　　郵送書類にある「クレジットカード支払いの申し込み方法について」より、ホームページからお申込み下さい（お客様番号は封書記載の９桁の番号をご登録下さい）また、用紙でのお申込みをご希望の場合、弊社までご連絡いただけます様、お願い申し上げます。

２．ご注意点

　　クレジットカードでのお支払いができなくなった場合、有効期限更新までは一時的に郵便局払込票を送付させていただきます

お客様にて何かお気づきの点ご不明な点が御座いましたら、お気軽に弊社にお問い合わせいただければ幸いです。

【お問い合わせ】　

※お近くの営業所までご連絡ください

こんにちは、シンサナミです。

現在シンサナミでガスをご利用のお客様・リフォームをされたお客様、また近隣にお住まいの方へ

最近、弊社を装った訪問やアポ電話がかかってきたとのお問い合わせが増えております。

くれぐれもご注意いただき、気になることがありましたらシンサナミへご連絡下さい。

【実際にあったケース】

●「シンサナミですが（と名乗り）、これから伺いますのでお客様の住所教えてもらえますか？」

●「ガス会社ですけど（はっきり名乗らない）、点検に伺いたいんですが…」

●「メーカーの方からの依頼です。点検は無料です」

●「（突然の訪問）ガス屋ですけど…給湯器点検に伺いました」

「シンサナミ」を装うケース、その他にもあたかも「ガス業者」・「水道業者」・「リフォーム業者」等といったなにかしらの工事業者を装うケースもございます。また手口も変化していく可能性もございますのでこれらに限らずご注意いただけますと幸いです。

こういったことがあった場合は…

こういったことがあった場合、すぐに取り合わないでいただきたいことと、一旦シンサナミにご連絡いただければ、当日の訪問予定等含め確認のうえ回答致します。

①　シンサナミに確認。営業所や担当者に連絡・相談する

②　(状況に応じて) 警察に通報・相談する

③　絶対にその場で契約しないこと

🔲 点検の訪問予定や実施状況についてはお近くの営業所へお問い合わせ下さい。

🔲 シンサナミ（だんらん含む）からお客様宅に伺う際に、ご住所のお尋ねをすることはございません。

🔲″シンサナミ”と名乗っていて社員証の提示ができるか・制服の着用があるかを確認してください。

どっちは判断がつかない場合は、お気軽にお電話ください！「こういう訪問・電話があったんだけど…」と聞いていただければこちらで状況を確認致します。

▶ お近くのシンサナミ連絡先：営業所一覧はこちら

また、リフォーム関連の悪質な訪問販売・点検商法も増えております。

こちらもご注意ください！